Aktualizacja firmware

[rotter]

Serwis stwierdził, że aktualizację zrobił, oczywiście zgodziliśmy się na to odpłatnie. Jednakże nie pomogło to... Ja cały czas chciałem, żeby te radio "przeprogramowali" a oni powiedzieli, że nie są w stanie tego zrobić gdyż nie mają sprzętu oraz oni nie są w stanie tego zrobić gdyż może to zrobić MAGIK, bo oni nie mogą głębiej wejść... Na fakturze są usługi MDI i SPS. Oni stwierdzają uszkodzenie radia i że ktoś wgrał oprogramowanie trzecie nie pasujące lub wkradł się wirus. Co robić Arku ? Serwis wziął kasę, usterka dalej występuje...

[Wiesław]

W0LJD7EE9FB123927
Marka:	Opel
Model:	MOKKA / MOKKA X (2013 - 2018)
Kraj:	Dla Polski
Silnik:	Silnik benzynowy Z16exr, a16xer [lde]
Przenoszenie:	Ręczna skrzynia biegów D16
Nr nadwozia:	F123927
Numer silnika:	43450237

 

 

[ArKos]

5 godzin temu, rotter napisał:

SPS

Service Programming System. Czyli albo wgrywali aktualny soft, albo robili konfigurację, albo jedno i drugie, albo faktycznie radio jest uszkodzone. Jeśli jest uszkodzone to moim zdaniem nie powinno dać się zaktualizować ani skonfigurować.

 

5 godzin temu, rotter napisał:

nie mają sprzętu oraz oni nie są w stanie tego zrobić gdyż może to zrobić MAGIK, bo oni nie mogą głębiej wejść...

Aktualizacja softu to bardzo głęboka ingerencja. Magicy jedynie co mogą więcej, to zrobić zmiany w samym sofcie, co według mnie nie jest związane z wyswietlaniem logo Chevroleta. Jeśli mają MDI, a mają, to powinno się dać jasno określić, co jest uszkodzone.

[rotter]

To co mogę w tej sytuacji zrobić skoro serwis sam nie wie co jest nie tak?

[ArKos]

Na śląsku mogę polecić debeściaka w oplowskich sprawach. Na pewno postawi trafną diagnozę.